KURUMSAL AMAÇLAR | KURUMSAL HEDEFLER |
1. Hasta memnuniyetini artırmak ve hasta güvenliğini sağlamak. | - Hastalarımızın görüş ve önerileri doğrultusunda ihtiyaçların tespit edilmesini sağlamak.
- Hastanemizde hasta güvenliğini tehdit eden unsurları tespit ederek gerekli önlemlerin alınmasını sağlamak.
|
2. Sağlık hizmetlerinde kaliteyi artırmak. | - Hastanemizde sunulan her türlü sağlık hizmetinin etik ilkelere bağlı olarak hasta ve çalışan memnuniyetini sağlayacak şekilde verilmesini sağlamak.
- Sağlıkta kalite standartlarını eksiksiz şekilde tüm birimlere uygulamak.
|
3.Sağlıklı çalışma ortamı oluşturmak. | - Hastanemizde sağlık hizmeti veren sağlık çalışanlarının memnuniyetini en üst seviyeye çıkarmak.
- Sağlık çalışanlarının sağlık taramalarını İş Sağlığı ve Güvenliği mevzuatı çerçevesinde rutin olarak yapılmasını sağlamak ve takip etmek.
- Uygun işe uygun kriterde personel istihdamını azami ölçüde sağlamak.
|
4.Hastane alt yapı, donanım, cihaz ve malzeme eksikliklerini gidermek. | - Hastane alt yapı eksikliklerini minimize ederek kaliteli ve sürekli sağlık hizmeti sunmak.
- İhtiyaç dahilinde hizmeti kolaylaştıracak ve daha kaliteli hizmet verilebilmesi için gerekli tüm donanımları sağlamak.
- Mevcut kullanılır cihazların tamir, bakım ve kalibrasyonlarını yapmak.
|
5.Hastane hizmetlerine zaman uygunluğu sağlamak. | - Hastanemizde verilen randevuların muayene zaman aralığına uygunluğunu sağlamak.
- Hasta şikayetlerini azaltıp, memnuniyeti artırmak.
|
6.Hastane personelini nitelik ve nicelik yönünden sürekli geliştirmek. | - Hastane çalışanlarına yönelik hizmet içi eğitim faaliyetleri düzenleyerek bölüm bazlı eğitim gereksinimlerini belirlemek.
- Personelin görev tanımına, sertifika ve deneyimine göre uygun bölümde çalışmasını azami ölçüde sağlamak.
|
7.Hastanemizde verimliliği artırmaya yönelik düzenlemeler yapmak. | - Hastanenin elektrik, su tüketiminin, etkin, verimli ve ekonomik kullanımını sağlamak.
- Hastanenin otomasyon sisteminin kullanıcılar tarafından etkin ve verimli bir şekilde kullanımını sağlamak.
|